Curso Gobernanta de Hotel Aranda Formación

madrid
Program 10530

Descripción Curso Gobernanta de Hotel

Milenyo ha seleccionado de entre 170 Cursos Hostelería ,este Curso para ti. El Curso Gobernanta de Hotel se imparte en modalidad semipresencial en Madrid (1895€) y Toledo (1695€). Prácticas en empresas. -Formación presencial con prácticas en hoteles -Agencia de Colocación Autorizada por el SEPE -Profesores expertos -Triple titulación ¿Te gustaría trabajar en hoteles como gobernante/a de hotel? El sector turístico es uno de los mercados laborales con mayor contratación laboral en la actualidad. El Grupo Aranda Formación te conecta con el mundo laboral mediante un curso de máxima calidad. Elige la mejor formación y conviértete en un profesional en pocos meses. -Más de 25 años FORMANDO ALUMNOS -Matrícula ABIERTA 2018 -Financiación SIN INTERESES en 12 meses -Profesores de Prestigio SOMOS AGENCIA DE COLOCACIÓN - 9900000468 Nuestro principal objetivo es convertirte en un profesional y ayudarte a encontrar empleo en pocos meses. Prácticas profesionales en empresas Una parte de tu formación en el curso de gobernanta de hotel serán las prácticas profesionales en empresas. El Grupo Aranda Formación pone a tu disposición un equipo de especialistas que tutorizarán tu proceso de principio a fin. Titulación Porque 3 títulos son mejor que 1. -Gobernanta de Hotel -Inglés -Creación de Empresas

Requisitos Curso Gobernanta de Hotel

Requisitos: Ninguno

Objetivos Curso Gobernanta de Hotel

En nuestro curso de gobernanta de hotel, aprenderás de forma sencilla y en pocos meses a desarrollar las funciones de este profesional, mediante un curso impartido por especialistas y con prácticas en hoteles de prestigio. Uno de nuestros mayores objetivos es tu empleabilidad, por ese motivo, dentro de nuestro curso descubrirás diferentes herramientas de apoyo como: Talleres de técnicas de búsqueda de empleo y acceso a bolsa de empleo.

Temario Curso Gobernanta de Hotel

MÓDULO 1: GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS Organización del departamento de pisos Tipos de establecimientos y modelos de organización del trabajo Descripción de los puestos de trabajo Identificación y justificación de los materiales y su distribución Procesos y prestación de servicios Personal, planes de trabajo y objetivos de productividad Equipos y programas informáticos específicos Control de productos, materiales y equipamiento Necesidades de aprovisionamiento Recepción de productos y control de calidad Criterios de almacenamiento Cálculo de stocks y realización de inventarios Relación del departamento de la gobernanta Con mantenimiento y otros departamentos Descripción de la maquinaria, funcionamiento, limpieza y mantenimiento Protocolos de mantenimiento de las instalaciones, equipos y maquinaria Normas de seguridad e higiene. Mantenimiento. Housekeeping Comunicación y coordinación con otros departamentos Supervisión de la limpieza y disponibilidad De las instalaciones. Relación con recepción Elaboración y aplicación de planes de limpieza, lavandería y lencería Procedimientos de limpieza en habitaciones y áreas Relación con el departamento de recepción para la disponibilidad De las unidades de alojamiento supervisadas Decoración de zonas comunes y habitaciones Tendencias arquitectónicas y de decoración Composición del mobiliario según las necesidades del cliente Técnicas decorativas El diseño aplicado a los hoteles MÓDULO 2: LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ÁREAS DE PISOS Mobiliario y decoración en empresas de actividades de alojamiento Revestimiento, alfombras y cortinas. Otros elementos de decoración. Limpieza y mantenimiento de mobiliario y elementos decorativos. Iluminación y temperatura en las habitaciones. Decoración floral. Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos Equipos, maquinaria, útiles y herramientas. Productos utilizados en la limpieza. Técnicas de limpieza: Otras operaciones de puesta a punto. Participación en la mejora de la calidad Normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes. Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para la preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes. Salud e higiene personal. Medidas de prevención y protección. Equipamiento personal de seguridad MÓDULO 3: ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA LIMPIEZA DE PISOS EN ALOJAMIENTO. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos Tipología de clientes, pacientes o usuarios en general. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario. Técnicas elementales de comunicación. Montaje de salones para eventos en alojamientos Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento. Preparación de actos. Preparación de diferentes eventos. Decoración. Aplicación de normas de protocolo básico Técnicas de protocolo y presentación personal. Conceptos básicos. Diferentes tratamientos protocolarios. ]]>

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